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醇正鳳香 ? 唯一經典

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西鳳酒董事長張正:老品牌要有“五星級店小二”的服務態度

陜西西鳳酒廠集團有限公司黨委書記、董事長,陜西西鳳酒股份有限公司董事長張正做客2019“民族品牌面對面”全媒體大型訪談。張正表示,身為傳統品牌,要做“五星級店小二”,讓大家享受到老品牌高品質的服務。



西鳳酒是幾千年來大家認可的民族品牌。在張正看來,傳統品牌最大的短板就是彎不下身段。“所以我們在市場服務方面提出了要做‘五星級店小二’,讓大家享受到老品牌高品質、新服務的消費體驗。”


除了將好的品質延續下去,西鳳酒還在努力創新。張正稱,“這樣做的目的只有一個,就是滿足市場需要”。除了做好品牌,在營銷方面,“西鳳酒一方面保持對現有經銷商的優質服務,另外加大力度做我們的核心品牌,對現有的品牌做減法,聚焦核心品牌,聚焦價值產品,把產品做精、品質做高,讓我們的產品走向更高端,走向全國甚至全球。”張正說。


讓年輕人從傳統的酒品牌中找到歸屬,是西鳳酒目前的一個努力方向。張正介紹說,西鳳酒的電子商務公司是針對年輕人設立的,年輕人可以在這上面買到自己喜歡的口感、包裝的產品,并且只要在手機上下單,或者掃一下二維碼,10分鐘左右就有人把酒送到。


談到西鳳酒的品牌系統在未來發展中如何發揮作用?張正表示,西鳳酒將在高端到低端的家族產品中,做出一兩款核心的產品大力推出,并以打造藝術品的心態造好每一瓶西鳳酒,把最好的品質奉獻給消費者。


2019“民族品牌面對面”全媒體大型訪談,是2019年“5·10中國品牌日”系列活動之一,由新華社民族品牌工程辦公室新華社新聞信息中心、中國經濟信息社、新華網、新華社新媒體中心、中國品牌建設促進會、中國國家品牌網、《中國名牌》雜志社聯合主辦。


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